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- どの端末(OS)で使えるのですか?
- ■iPhoneユーザーの方:iOS5.0 以上
(検証端末/iPhone4, iPhone4S, iPhone5)
■Androidユーザーの方:Android2.3.3以上
(検証端末/GALAXY S2, XPERIA acro, Xperia GX,XPERIA arc)
以上を動作環境としております。
なお、一部ご利用いただけない端末もありますので、ご了承ください。 - 無料ですか?
- アプリ自体・コンテンツ自体は無料でお楽しみいただけます。
ただし、アプリのダウンロード時や、各種SNS への投稿時などのパケット通信料は、お客様負担となります。
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- "応援ARライブ"中は、端末をずっとパッケージ全体が映るようにかざしていないといけないのですか?
- いいえ。いったん"応援ARライブ"が始まると、パッケージ全体を映さなくても、最後まで視聴可能です。
(ただし、ナオト・インティライミや3Dの桜の見え方は、パッケージ全体を映すのをやめた直後のままで続行されますので、"応援ARライブ"はパッケージ全体を映したままでのご視聴をおすすめします。) - "応援ARライブ"の視聴を途中でやめたい場合はどうすればよいですか?
- ■iPhoneユーザーの方:画面をタップすると出てくる「Home」ボタンを押すと、アプリのトップ画面へ戻ります。
■Androidユーザーの方:端末の「戻る」ボタンを押すと、アプリのトップ画面へ戻ります。 - パッケージ裏面では、"応援ARライブ"は視聴できないのですか?
- はい。パッケージ表面でのみお楽しみいただけます。
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- パッケージ全体を映しても、"応援ARライブ"がはじまりません。
- 端末のカメラを通してパッケージを認識するため、周辺環境によってはうまく動作しないことがあります。
明るさや光の反射によって認識しないこともありますので、影のできない明るい場所で、パッケージの正面からかざすと改善されることがあります。それでもうまく動作しない場合は、周辺環境を変えて再度お試しください。
また、パッケージが曲がっていたり、しわができていたりすると、認識しないことがあります。 - 画面がぼやけていて、パッケージが読み込めません。
- パッケージが認識できない場合は、定期的にピントが合うようになっています。しばらくそのままお試しください。
- "応援ARライブ"がスムーズに動きません。
- お使いのOSが、本アプリの動作環境になっているかご確認ください。
OSをバージョンアップすることによって改善される場合があります。また、端末本体の性能やご利用状態により、正常動作しない場合や、動作が不安定になる場合があります。ご了承ください。 - アプリが途中で落ちてしまいます。/ 動きが遅くなります。
- 端末本体のメモリ不足が考えられます。再起動を行うか、起動中の他のアプリケーションを閉じて、メモリ不足を解消することで、改善される場合があります。
- "応援ARライブ"の音が聞こえません。
- マナーモードを解除した状態で、アプリを起動し、端末の音量調整を行ってください。


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