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Support

困ったときの
安心サポート

「ネスカフェ アプリ」でできること

  • コーヒー

    濃さや量、泡立ちを細かく調整して、あなた好みにアレンジできます。お気に入りレシピの保存も可能です。

  • フレンド

    家族や友達を登録しておくと、いつどんな気持ちで楽しんだかなど、お互いのことを知ることができます。

  • ポイント

    アプリを使って飲むたびに、または「ネスカフェ」が楽しめるお店に訪問するたびにポイントが貯まり、素敵なプレゼントがもらえます。

  • その他

    マシントラブルで困ったときも安心のサポート機能をご用意。動画やアニメーションで、対処方法をご確認いただけます。

「ネスカフェ アプリ」は本機とBluetooth接続して使用します。本機のBluetooth通信距離は、最大約10mです。
なるべく本機とBluetooth対応機器の間に障害物がない状態でご使用ください。

  • アプリ画面の操作の手順などは、「ネスカフェ アプリ」のアップデートなどにより、変更される場合があります。
    また、「ネスカフェ アプリ」の詳しい操作方法については、「ネスカフェ アプリ」のヘルプをご覧ください。

Bluetooth®機能を使用する場合の注意

本機の使用周波数帯では、電子レンジ等の家電製品や産業・科学・医療用機器のほか、他の同種無線局、工場の製造ライン等で使用される免許を要する移動体識別用構内無線局、免許を要しない特定の小電力無線局、アマチュア無線局等(以下「他の無線局」と略す)が運用されています。

  • 本機を使用する前に、近くで「他の無線局」が運用されていないことを確認してください。
  • 万一、本機と「他の無線局」との間に電波干渉が発生した場合には、速やかに本機の使用場所を変えるか、またはBluetooth機能を停止(電波の発射を停止)してください。
  • その他、不明な点やお困りのことが起きたときは、サポートデスクへお問い合わせください。

周波数帯について

本製品のBluetooth機能が使用する周波数帯は、本製品の底面に記載されています。周波数帯の見かたは次のとおりです。

周波数帯

2.4:2.4GHz帯を使用する無線設備を表します。
XX:変調方式がその他の方式であることを示しています。
1:想定される与干渉距離が10m以下であることを示します。

周波数帯

全帯域を使用し、かつ移動体識別装置の帯域を回避可能であることを意味します。

「ネスカフェ アプリ」を入手する

ネスカフェ アプリ

ネスカフェ アプリ

下記のホームページURLまたはQRコードから入手してください。

https://p.nestle.jp/brand/nba/app/

本機とBluetooth対応機器(スマートフォンなど)を接続する
【ペアリング:初回のみ】

「ネスカフェ アプリ」を使ってBluetooth対応機器(スマートフォンなど)に本機を登録し、接続します。
登録は初回のみ行います。次回からは、自動的に接続します。

01電源がオンの状態で、Bluetooth表示が点灯していることを確認する

02電源ボタンを押し、本機の電源をオフにする

電源プラグは、コンセントに接続した状態にしてください。

03Bluetooth対応機器(スマートフォンなど)で「ネスカフェ アプリ」を起動する

あらかじめ、Bluetooth対応機器のBluetooth機能がオンになっていることを確認してください。

04アプリ画面右下の「その他」から「バリスタ」との接続をする

「その他」→「バリスタに接続」→「バリスタを検索」を選択してください。

05本機のエスプレッソタイプコーヒーが点灯したら、10秒以内に押す

電源をOFFにしてからペアリングを開始してください。(※電源プラグは抜かないでください)
10秒以上経過して本機のエスプレッソタイプコーヒーが消灯してしまった場合は、「ネスカフェ アプリ」を終了し、手順2からやり直してください。

Bluetooth機能をオン/オフにする

01 電源がオフの状態で、電源ボタン、クリーニングボタン、カフェラテを同時に押し、そのまま3つのボタンを7秒以上押し続ける

02すべてのボタンが点滅したら、指を離す

本機の電源がオフになります。
操作のたび、Bluetooth機能のオン/オフが切り替わります。