困ったときの安心サポート

困った時の安心サポート

ネスカフェゴールドブレンドバリスタ W[ダブリュー]

「ネスカフェアプリ」でできること

濃さや量、泡立ちを細かく調整して、あなた好みにアレンジできます。お気に入りレシピの保存も可能です。
アプリを使って飲むたびにポイントが貯まり、素敵なプレゼントがもらえます。
マシントラブルで困ったときも安心のサポート機能をご用意。動画やアニメーションで、対処方法をご確認いただけます。

「ネスカフェアプリ」は本機とBluetooth接続して使用します。本機のBluetooth通信距離は、最大約10ｍです。
なるべく本機とBluetooth対応機器の間に障害物がない状態でご使用ください。

本機のWi-Fi通信距離は最大約20mです。Wi-Fiアクセスポイントへ接続できる場所に本機を設置してください。
アプリ画面の操作の手順などは、「ネスカフェアプリ」のアップデートなどにより、変更される場合があります。
また、「ネスカフェアプリ」の詳しい操作方法については、「ネスカフェアプリ」のヘルプをご覧ください。

通信機能を利用する場合の注意

本機の使用周波数帯では、電子レンジ等の家電製品や産業・科学・医療用機器のほか、他の同種無線局、工場の製造ライン等で使用される免許を要する移動体識別用構内無線局、免許を要しない特定の小電力無線局、アマチュア無線局等（以下「他の無線局」と略す）が運用されています。

本機を使用する前に、近くで「他の無線局」が運用されていないことを確認してください。
万一、本機と「他の無線局」との間に電波干渉が発生した場合には、速やかに本機の使用場所を変えるか、または通信機能を停止（電波の発射を停止）してください。
その他、不明な点やお困りのことが起きたときは、サポートデスクへお問い合わせください。

周波数帯について

本製品の通信機能が使用する周波数帯は、次のとおりです。

Bluetooth

2.4：2.4GHz帯を使用する無線設備を表します。
XX：変調方式がその他の方式であることを示しています。
1：想定される与干渉距離が10m以下であることを示します。

全帯域を使用し、かつ移動体識別装置の帯域を回避可能であることを意味します。

Wi-Fi 2.4GHz

2.4：2.4GHz帯を使用する無線設備を表します。
DS：変調方式がDSSS方式であることを示します。
OF：変調方式がOFDM方式であることを示します。
2：想定される与干渉距離が20m以下であることを示します。

全帯域を使用し、かつ移動体識別装置の帯域を回避可能であることを意味します。

Wi-Fiを設定すると

本機のWi-Fi設定を完了してWi-Fiに接続しておくと、アプリからの抽出はもちろん、マシン本体からコーヒーを抽出した場合も「ネスカフェポイント」が貯まります。また、QRコードをお手持ちのスマートフォンでスキャンすることで、手軽にカスタマイズレシピなどを楽しむことができます。

「ネスカフェアプリ」を入手する

ネスカフェアプリ

下記のホームページURLまたはQRコードから入手してください。

https://p.nestle.jp/brand/nba/app/

本機とBluetooth対応機器（スマートフォンなど）を接続する
【ペアリング：初回のみ】

「ネスカフェアプリ」を使ってBluetooth対応機器（スマートフォンなど）に本機を登録し、接続します。
登録は初回のみ行います。次回からは、自動的に接続します。

01電源がオンの状態で、Bluetooth表示が点灯していることを確認する

02電源ボタンを押し、本機の電源をオフにする

電源プラグは、コンセントに接続した状態にしてください。

03Bluetooth対応機器（スマートフォンなど）で「ネスカフェアプリ」を起動する

あらかじめ、Bluetooth対応機器のBluetooth機能がオンになっていることを確認してください。

04アプリ画面右下の「その他」から本機との接続をする

05本機のエスプレッソタイプ/アイスメニューが点灯したら、10秒以内に押す

電源をOFFにしてからペアリングを開始してください。（※電源プラグは抜かないでください）
10秒以上経過して本機のエスプレッソタイプ/アイスメニューが消灯してしまった場合は、「ネスカフェアプリ」を終了し、手順2からやり直してください。

Bluetooth機能をオン/オフにする

01 電源がオフの状態で、電源ボタンとカフェラテを同時に押し、そのまま両方のボタンを5秒以上押し続ける

02すべてのボタンが点滅したら、指を離す

操作のたび、Bluetooth機能のオン/オフが切り替わります。

Wi-Fi機能を設定する

本機のWi-Fi接続は、「ネスカフェアプリ」から設定します。本機をペアリングした後、「ネスカフェアプリ」を使ってWi-Fi機能を設定してください。

「ネスカフェアプリ」を初めて利用する方
「ネスカフェアプリ」をダウンロードし、アプリ内の案内に従ってください。

「ネスカフェアプリ」をすでにお持ちの方

「ネスカフェアプリ」内の「その他」⇒「ほかの「バリスタ」に接続」から設定をしてください。
接続前に、ネスレ会員にログインしてください。
Wi-Fi接続はマシンオーナーのみ設定できます。オーナー登録を完了していない場合は、先に「その他」⇒「マシンの設定」からオーナー登録を完了してください。

設定後は「ネスカフェアプリ」を必要とせず、設定されたWi-Fiアクセスポイントに本機単体で接続します。
Wi-Fi機能を設定してできることについての詳細は、「ネスカフェアプリ」のヘルプまたは「バリスタ」のブランドサイト（https://nestle.jp/home/brands/nescafe/lineup/goldblend-barista/）をご確認ください。