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よくあるご質問

見た目も味も薄いコーヒーが出てきた

1個のコーヒーカプセルで抽出できるのは1杯分です。また、ミルクメニュー(カプチーノなど)はミルクカプセル1個とコーヒーカプセル1個で1杯分となっております。 カプセルの取り出し忘れなどがあり、同じカプセルで2杯抽出するとこのような症状が起こることがございます。 この症状が起こった場合は、新しいカプセルで再度抽出をお試しください。
万が一、改善がない場合は、お手数ですが「ネスカフェ ドルチェ グスト」 サポートデスク(0120-879-816)にお電話ください。

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