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よくあるご質問

ネスカフェ ポイント
について

アプリ全般

「ネスカフェ ポイント」とはなんですか?

「ネスカフェ バリスタ」、「ネスカフェ ドルチェ グスト」でコーヒーをお飲みいただいたり、
「ネスカフェ」の楽しめるお店にご来店いただくと、ポイントが貯まるサービスです。
貯まったポイントに応じて、様々な賞品と交換できたり、または抽選で豪華賞品をプレゼントしたりします。

“ネスカフェ ポイント"を入手するには?

アプリでコーヒーを淹れたり、レシピを共有したりすると入手することができます。

<ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ>
①初回のログインで500ポイント
②アプリを使わずにコーヒーを淹れる:10ポイント
③アプリを使用してコーヒーを淹れる:10ポイント
④ルーレットゲームで勝利する:5ポイント
ネスカフェ サテライトを訪問する:50ポイント
⑥マイレシピを共有する:10ポイント

<ネスカフェ ドルチェ グスト>
①初回のログインで500ポイント
②カプセルの外箱に記載されているQRコードを読み取る:600ポイント~
※Webを使用しているお客様は、外箱記載の12桁のシリアルコードを入力してください。
※カプセルによって取得ポイントが変わります。
③アプリを利用してコーヒーを淹れる:10ポイント
※IoT対応マシンのみ
④ルーレットゲームで勝利する:10ポイント
※IoT対応マシンのみ
ネスカフェ サテライトを訪問する:50ポイント

アプリのダウンロードはどこからできますか?

アプリはApple Store/Google Play(https://nestle.jp/brand/nba/app/)から無料でダウンロードできます。 または、「ネスカフェ アプリ」で検索してください。

対応機種を教えてください。

iOS 9.0 以降もしくはAndroid OS 5.0以上のスマートフォンに対応しています。対応機種はこちらのURLを随時更新していきます。
https://nestle.jp/brand/nescafepoint/pdf/Compatible_models.pdf

アプリログイン

ネスレ会員になる必要がありますか?

このアプリをご利用いただくにあたっては、ネスレ会員登録を行っていただく必要があります。
①賞品に応募できます。
②機種変更などを行った場合でも、取得したポイントを引き継ぐことが可能です。
また、ログインした後、ログアウト中に取得したポイントは引き継がれないことから、必ずログインした状態でのご利用をお勧めいたします。

利用規約などはありますか?

ネスレ会員に登録するために、利用規約に同意していただく必要がございます。

ネスレ会員になるためには、個人情報の登録は必要ですか?

個人情報の登録が必要になります。

アプリを開くたびにログインを求められますか?

ログインをする際、“ログイン情報を保持する”をクリックしてください。

"ネスカフェ ポイント"のページにアクセスできません。
"ネスカフェ ポイント"が使用できません。

こちらの特典は、ネスレ会員専用です。ネスレ会員登録を行い、ログインしてください。
新規会員登録の場合、「その他」内の新規登録からネスレ会員に登録してください。
既にネスレ会員に登録済みの場合は、「その他」内の設定からネスレ会員IDとパスワードを入力し、ログインしてください。

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