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コーヒーが一定量出ずにいつもあふれてしまうので交換してほしい。

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ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ
Gashun Furutoさん Gashun Furutoさん

コーヒーが一定量出ずにいつもあふれてしまうので交換してください。
何度も清掃しているようですが、一向に直りません。
連絡しようも連絡先が分かりません。
月々コーヒーが送られてくるだけでこれでは使えません。
どうしたら・・・・いいですか?3台目です。

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写真:ネスレVOCセンターさん ネスレVOCセンターさん

ネスレの檜山です。
お返事が遅くなり、大変申し訳ありません。
またこの度はバリスタがご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
お伺いした状況から、撹拌部が目詰まりしている可能性が考えられます。
つきましては、こちらのサポートデスクよりお電話にてご案内いたしますので、次のお問合せフォームより、連絡先等お知らせくださいますでしょうか。
ご面倒をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
https://m.nestle.jp/inquiry/twitter/form.php

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写真:Gashun Furutoさん Gashun Furutoさん

返事はここでしてくれるんですか?
それともどちらかへ??

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