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the idea Nest

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配送遅延について

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ウエダ アキヒコさん ウエダ アキヒコさん

11月25日注文商品ですが、カプセルのみ30日に届きました。マシンは遅延してるとの事は電話でもメールでも同じ答えでしたが、1週間程遅れると言うことは7日まで待てば必ず届くと理解してよろしいでしょうか?大体の期日は知らせるべきだと思いますが…

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写真:ネスレVOCセンターさん ネスレVOCセンターさん

ネスレの檜山と申します。この度の配送遅延においてご迷惑をおかけし、申し訳ございません。具体的なお届け日をご案内させていただきたいところですが、今現在、お届け日をお約束できかねる状況です。マシンの到着を楽しみにお待ちいただいているところ、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

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