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the idea Nest

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残念です。

ご不満の声はこちら 検討中
ネスカフェ ドルチェ グスト
まみさん まみさん

先月届いた物なので投稿する事に迷いましたが…
箱の破損が酷くて気分が悪くなりました。
外箱は綺麗だったので梱包する時に気付くと思うのですが 中身が大丈夫なら 箱の破損は気にしないのでしょうか?

外箱を開けた瞬間にガッカリしてしまいました。

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写真:ネスレVOCセンターさん ネスレVOCセンターさん

ネスレの檜山と申します。お写真、拝見しました。この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。つきましては、製品の交換をお願いしたいのですがいかがでしょうか。よろしければ、次のURLより必要事項を明記の上、ご返信いただけますでしょうか。
https://nestle.jp/inquiry/form/userpolicy.php
・お問合せの種類(ネスレ通販について)
→返信について
(返信を希望する  ※メールアドレスとパスワード の入力は不要です。)
→【お問合せ内容入力フォームへ】にお進みください。
・【お問合せフォーム画面】では、中ほどの『お問い合わせ詳細』の欄に
「the idea Nest 投稿の件」「投稿時の名前:まみさん」と記載を
お願いいたします。
ご面倒をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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写真:まみさん まみさん

文足らずでした。

外箱は綺麗だったので輸送中の破損ではなくて 梱包する時点で箱が潰れていた可能性があると思います。

箱詰めの時に検品はしないのでしょうか?
あの箱は不良品で弾くレベルだと思います。

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