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the idea Nest

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saki®︎@10.3♂さん saki®︎@10.3♂さん

ポイントサイト経由で登録して、定期購入を申し込みました。
すぐにカプセルは届いたのにマシーンが届きません。
いつになったら届くのでしょうか。

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写真:ネスレVOCセンターさん ネスレVOCセンターさん

お待たせして申し訳ございません。
お申込み状況を確認いたしますので、下記要領にてご連絡をいただけますでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

https://nestle.jp/inquiry/form/userpolicy.php

◆お問合せの種類 :ネスレ通販について
◆返信について:返信を希望する(メールアドレス・パスワードは入力不要)
◆お問合せ詳細※ :「ideaNest投稿の件」:saki??@10.3♂さん」

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写真:saki®︎@10.3♂さん saki®︎@10.3♂さん

2週間以上経ちましたが、まだマシーンが届きません。
カプセルのみあっても困ります。いつ届きますか?

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写真:ネスレVOCセンターさん ネスレVOCセンターさん

ネスレの城山です。この度はマシンの発送に関してご心配をおかけし申し訳ございません。ご注文の最後にマシンのお申込みをいただいた場合は、商品お届けとは別送にて1-2週間後のお届けとなります。楽しみにお待ちいただいているところ恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

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