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ピュリナワン 猫餌の袋

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ペットフード
Aika Watanabeさん Aika Watanabeさん

数年前から11歳以上のシニア猫向けピュリナワンのカリカリを購入しています。そしてこの度、新たに子猫を迎えたので、1歳未満の子猫用ピュリナワンカリカリを購入。ところが内側の袋のデザインがどちらも同じで見分けがつきません。それぞれ色を変える、子猫用、シニア用などと明記するなどの工夫が必要ではないでしょうか。多頭飼いの家庭も多いはずですので。

数年前から11歳以上のシニア猫向けピュリナワンのカリカリを購入しています。そしてこの度、新たに子猫を迎えたので、1歳未満の子猫用ピュリナワンカリカリを購入。ところが内側の袋のデザインがどちらも同じで見分けがつきません。それぞれ色を変える、子猫用、シニア用などと明記するなどの工夫が必要ではないでしょうか。多頭飼いの家庭も多いはずですので。

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写真:管理者さん 管理者さん
Aika Watanabe さま ネスレの亀井と申します。ネコちゃんのフードに「ピュリナ ワン」製品をご愛用いただきありがとうございます。また、シニア用と子猫用の袋のデザインについて、見分けがつかず分かりにくいとのことでご不便…続きを見る
Aika Watanabe さま ネスレの亀井と申します。ネコちゃんのフードに「ピュリナ ワン」製品をご愛用いただきありがとうございます。また、シニア用と子猫用の袋のデザインについて、見分けがつかず分かりにくいとのことでご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたお声は担当部署に申し伝え、今後の検討課題とさせていただきます。この度は貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございました。今後ともピュリナ ワンをネコちゃんの健康サポートにお役立ていただければ幸いです。
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猫のフードの案内メールが来るのでたまに見に行きますがわかりにくいです

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ペットフード
Hiroyuki Uchidaさん Hiroyuki Uchidaさん

ホームページは見た目は洗練されている感じでいいのでしょうが、例えば価格帯で探そうとしても探しにくいですね。
我が家の猫はPHコントロールフードか下部尿路疾患系のえさを選んでいるのですがこれも検索できなかった。また、食べ過ぎが気になっているので食欲意を抑制できそうな適度にまずい?えさとか、食べ過ぎてもカロリーが抑えてあるものとかほしいものが探せないです。

ホームページは見た目は洗練されている感じでいいのでしょうが、例えば価格帯で探そうとしても探しにくいですね。
我が家の猫はPHコントロールフードか下部尿路疾患系のえさを選んでいるのですがこれも検索できなかった。また、食べ過ぎが気になっているので食欲意を抑制できそうな適度にまずい?えさとか、食べ過ぎてもカロリーが抑えてあるものとかほしいものが探せないです。

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ネスレの亀井です。ページの不具合により、返信が遅くなり申し訳ございません。また投稿名が「ネスレVOCセンター」ではなく「管理者」となっておりますがご了承くださいませ。 この度はホームページにて商品検索がしにくいとのことで、ご不…続きを見る
ネスレの亀井です。ページの不具合により、返信が遅くなり申し訳ございません。また投稿名が「ネスレVOCセンター」ではなく「管理者」となっておりますがご了承くださいませ。 この度はホームページにて商品検索がしにくいとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。 すでにご覧くださっていたら申し訳ございません。 こちらのページからですと、「成長段階から」、「ニーズから」など検索方法がご選択いただけます。https://nestle.jp/brand/one/cat/ しかしながら、Hiroyuki Uchidaさまがおっしゃる通り、価格帯やそのほか多数の項目で検索できると、使いやすくなりますよね。いただいた貴重なお声は担当部署にも報告しまして、お客様に快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
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ミックスフィーディング定期便について

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ペットフード
Mayumi Yoshitakeさん Mayumi Yoshitakeさん

先日からミックスフィーディングの定期便を始めました。
普通のピュリナワンの定期便だと、ピュリナワンのウェットフードも選べ、更にモンプチのオヤツ等色々と選べます。これに対してミックスフィーディング定期便だとピュリナワンドライフードとウェットフードのみ。
通常の定期便にした方が良かったです。
そもそも、ミックスフィーディングの定期便のメリットが見当たらない。
3回継続後は、止めよう…続きを見る

先日からミックスフィーディングの定期便を始めました。
普通のピュリナワンの定期便だと、ピュリナワンのウェットフードも選べ、更にモンプチのオヤツ等色々と選べます。これに対してミックスフィーディング定期便だとピュリナワンドライフードとウェットフードのみ。
通常の定期便にした方が良かったです。
そもそも、ミックスフィーディングの定期便のメリットが見当たらない。
3回継続後は、止めようと思います。はじめにきちんと表示して欲しかったです。我が家の猫はモンプチkissが好きなので、一緒に購入できると定期便のページを見て勘違いしていました。

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写真:ネスレVOCセンターさん ネスレVOCセンターさん
ネスレの盛本と申します。ミックスフィーディング定期便につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。またご案内内容が分かりにくく、ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。いただいたお声をもとに、皆さまに利用…続きを見る
ネスレの盛本と申します。ミックスフィーディング定期便につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。またご案内内容が分かりにくく、ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。いただいたお声をもとに、皆さまに利用していただきやすいサービスの提供に努めて参ります。
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ピュリナワンお試しグレインフリー届かない!

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ペットフード
ひめちゃんまんさん ひめちゃんまんさん

お試し価格で試せるグレインフリーキャットフードですが、注文できないくせに再入荷メールは頻繁にくるし、注文できたと思ったら今度は永遠に出荷中のまま。
しびれを切らし、チャットで質問するも台風で遅れているの一点張り。それなら注文を受け付けるべきではないと思う。
猫友が注文したら日付指定ができたらしくチャットで質問したら、そちらのほうが先に届くかもしれませんと言われました。
2週間も前…続きを見る

お試し価格で試せるグレインフリーキャットフードですが、注文できないくせに再入荷メールは頻繁にくるし、注文できたと思ったら今度は永遠に出荷中のまま。
しびれを切らし、チャットで質問するも台風で遅れているの一点張り。それなら注文を受け付けるべきではないと思う。
猫友が注文したら日付指定ができたらしくチャットで質問したら、そちらのほうが先に届くかもしれませんと言われました。
2週間も前に頼んでるのにバカみたい。それなら日付指定しときゃ良かった。
せっかくのお試しキャンペーンなのに色々ガッカリです。通販でこんなに待たされるのはきっとネスレさん位でしょう。対応も悪すぎて笑えます。せめて放置じゃなく連絡はして欲しいですね。とても残念。

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ネスレの檜山と申します。この度は多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。商品の到着を心待ちにしていただいている中、お問合せを頂戴した際の応対も行き届かず、ご不快な思いをおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。 グレ…続きを見る
ネスレの檜山と申します。この度は多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。商品の到着を心待ちにしていただいている中、お問合せを頂戴した際の応対も行き届かず、ご不快な思いをおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。 グレインフリーにつきましては、順次発送の手配を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいますでしょうか。何卒よろしくお願い申し上げます。
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