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浄水フィルターは？
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ネスレ スペシャル.T
Libearianさん
5月になりましたが，浄水フィルターはまだでしょうか？3月末の配送でもらえるはずでしたが，電話したら5月になると言われた件です。
ネスレVOCセンターさん
ネスレの盛本です。浄水フィルターのお届けにつきまして、長らくお待たせしており申し訳ございません。 一度こちらで状況を確認するので、次のお問合せフォームより必要事項をご明記の上、ご返信いただけますか。
→ https://nes…続きを見る
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送料無料
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ネスレ スペシャル.T
Masaki Noguchiさん
ホームページの上部には、「商品合計\4,500（税込）で送料無料」とありますが、スペシャルＴのページを見ると、「1回のお届けが6箱以上のご注文より送料無料」とあります。
以前から、スペシャルＴを使用していますが、６箱以上注文しても送料無料にはなりませんでした。
記載内容の誤りでしょうか？
スペシャルティ
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受付中
ネスレ スペシャル.T
Junko Inadomiさん
今日スペシャルティのマシンを購入しました！
早速何杯か飲んでとても美味しく満足☆
スペシャルティにはカプセルタワーみたいなものはないのですか？
茶葉カプセル種類の認識
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ネスレ スペシャル.T
小父チャンさん
私が見る限り数ある茶葉カプセルは
形・色など余り違いが有る様には見えません、
しかし実際はかぶせ茶なのか、その他の煎茶なのか
或いは烏龍茶なのか本体が識別して抽出するとされています、
何故此処まで詳しい識別だ出来るのでしょうか。
水受けトレイ／カップスタンドのクリーニング
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解決済み
ネスレ スペシャル.T
小父チャンさん
水受けトレイ／カップスタンドをクリーニングして気づいたのですが、
カップスタンドの底部簀の子部分円形の穴に白い物がたまっています。
併せて水受けトレイの中に此も白い繊維状の塊が溜まっています、
何れも温水にて取り除けますが此はどの様な物質なのでしょうか？
ネスレVOCセンターさん
ネスレの梶山です。
わざわざ状況をお知らせくださり、ありがとうございます。
その後は沈殿物もない状態でご利用いただけているとお伺いし、安心いたしました。
また何かございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。
こ…続きを見る
小父チャンさん
2016/01/02 18:05の質問以来簀の子の様子の確認を続けて居りますが
最近は沈殿物の確認は有りません、
現在は沈殿物は全て出し切れたのでは無いかと思って居ます。
今後も観察は続けて行きますが一先ずは解決と思います…続きを見る
ネスレVOCセンターさん
ネスレの山田です。
マシンに不具合が発生した場合、
通常はまず、お電話やチャットで詳しい状態を伺います。
その際、いくつかの操作を試していただいても状況が変わらない場合は、
修理のためにマシンをお預かりする流れとなります…続きを見る
欠品商品について
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解決済み
ネスレ スペシャル.T
小父チャンさん
日本茶茶葉の２種類が欠品に成って居ますが、
注文可能になった場合メールなどでお知らせ戴けますか？
ご連絡お願いします。
あの心持ち。
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解決済み
ネスレ スペシャル.T
小父チャンさん
不思議です、良いお茶を 頂いた時に味あうあの何とも言えない気分。
覚醒のような・リラックスのような、何とも言い難い良い気分です。
品質の低いお茶では決して味わう事は出来ません、其れだけネスレさんの
提供する茶葉の優秀性の証だと思いますが。
あの飲茶の効果の本体は何処に起因するんでしょう？