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令和5年12月  
ネスレ日本株式会社

「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ 50[Fifty]」        
一部表記の誤りとご対応について

 

日頃より当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ 50[Fifty]」 プレミアムブラック・ピュアホワイトの製品2色において、マシン底面に印字されている型番の表記に一部誤りがございました。

こちらは表示の誤りであり、商品の性能や品質、使用上において問題ございません。

また修理等のアフターサービスについても、引き続きご利用いただけます。

本件に関しまして、ご不明な点がございましたら、当社ネスカフェ バリスタ サポートデスク(フリーダイヤル: 0120-366-800)にて、対応いたします。 

対象製品をご購入のお客様には、ご不便、ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。この度の事象を真摯に受け止め、更なる品質向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

●対象製品:

ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ 50[Fifty] プレミアムブラック XPM9639    

ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ 50[Fifty] ピュアホワイト XPM9639

●表記間違い箇所:

「家庭用品品質表示法による表示」の型番表記を「型番:XPM9639」とすべきところが、「型番:HPM9639」の表記となっておりました。 

マシン底面