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よくある質問

よくある質問

コンサート情報について

コンサート情報を教えてください。

現在決定しているものについては全て中丸三千繪オフィシャルサイトに記載しておりますので、ネスレアミューズにある中丸三千繪オフィシャルサイトの「公演情報」をご覧ください。
https://nestle.jp/nakamaru-michie/event/

コンサートチケットを購入するにはどうすればよいですか?

ネスレアミューズにある中丸三千繪オフィシャルサイトの「公演情報」をご覧ください。
https://nestle.jp/nakamaru-michie/event/

ゴールド会員・シルバー会員の特典を利用してコンサートに参加したい場合、どのように参加すればよいのですか?

運営事務局よりメールでお知らせいたしますので、メールの内容に従ってお申込ください。メールを送付したタイミングで中丸三千繪オフィシャルサイトのトップ画面にあるお知らせにメールを送付した旨記載いたします。不着の場合はお問合せください。

ファンクラブについて

ファンクラブに入会するには、どうしたらよいですか?

中丸三千繪オフィシャルサイト内の「ファンクラブのご案内」ページよりご入会ください。
https://nestle.jp/nakamaru-michie/fanclub/

なぜネスレ会員登録をしなければならないのですか?

ネスレ日本が、中丸三千繪さんのサポートをすることになりました。より多くの方々にタイムリーに中丸さんの情報をお届けしたり、会員の皆様の個人情報を安全に管理させていただくため、ネスレのシステムを使用させていただくにあたって、ネスレ会員登録が必要となります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

クレジットカード決済以外の決済方法はありますか?

申し訳ございませんがクレジットカード決済のみとなっております。

ファンクラブ会員になると、どんな特典がありますか?

年会費によって会員種別(クラス)が分かれております。
詳しくはファンクラブのご案内をご覧ください。
https://nestle.jp/nakamaru-michie/fanclub/

今会員になっていますが、自分がどの会員種別に申し込んだか忘れてしまいました。

ご入会完了後に運営事務局から送付された「ご入会完了メール」をご確認ください。削除・紛失された方は運営事務局へお問合せいただけましたら再送いたします。

今会員になっていますが、自分の会員の有効期間はいつまでですか?

お客様が年会費をお支払いになった日より1年間です。お支払いになった日は、ご入会完了後に運営事務局から送付された「ご入会完了メール」をご確認ください。削除・紛失された方は運営事務局へお問合せいただけましたら再送いたします。

会員の申込の途中で離脱(自分からもしくはPCやスマホ側の影響で)して、年会費を支払っていないのですが、どうやって支払えばよいですか?

ネスレ会員にログインした上で、[https://nestle.jp/nakamaru-michie/fanclub/]にアクセスしていただき、「プライバシーポリシー」・「中丸三千繪ファンクラブ会員規約」に再度ご同意いただき、「ネスレ会員の方」ボタンをクリックしてください。年会費のお支払いがお済みでない方は「こちらのページ」のリンクがございますので、そちらから年会費のお支払いのお手続きをお願いいたします。

年会費の支払いにあたって、「お届け先」と「お届け日時」を指定するようになっていましたが、何か届くのでしょうか?

この度のお申込では、特にお届けするものはございません。

今とは別のコースに変更したいのですがどうすればよいですか?

いったん退会していただく必要があります。退会は下記の電話番号にお電話いただき、オペレーターにお申し付けください。
0120-533619|9:00-19:00(日曜・祝日除く)

退会が完了した後、ネスレ会員にログインした上で、[https://nestle.jp/nakamaru-michie/fanclub/]にアクセスしていただき、「プライバシーポリシー」・「中丸三千繪ファンクラブ会員規約」に再度ご同意いただき、「ネスレ会員の方」ボタンをクリックしてください。年会費のお支払いがお済みでない方は「こちらのページ」のリンクがございますので、そちらから再度ご希望のコースの年会費をお支払いください。

更新するときはどうすればよいのですか?

お申込から1年が経過した時点で自動的に更新され、年会費もご指定のクレジットカードで決済されます。更新をご希望の方は特にお手続きは必要ありません。

ファンクラブ会員を退会したい場合はどうすればよいですか?

退会は有効期間満了日の2週間前までに下記の電話番号にお電話いただき、オペレーターにお申し付けください。
0120-533619|9:00-19:00(日曜・祝日除く)

中丸さんにお手紙・プレゼントを贈りたいのですが、どうすればよいですか?

お手紙やプレゼントは中丸三千繪ファンクラブ運営事務局までご送付ください。ただし、食品のプレゼントはお断りしております。
(〒651-0087 兵庫県神戸市中央区御幸通7-1-15ネスレハウス内 中丸三千繪ファンクラブ運営事務局)

その他

ネスレに関する(中丸三千繪以外の)メールマガジンの配信を停止したいのですが、どうすればよいですか?

下記URLにアクセスして、配信停止の手続きをお願いします。
https://nestle.jp/mailstop.php

中丸三千繪ファンクラブについての
お問合せはこちらから!

fanclub@michie-nakamaru.com

0120-533619 9:00-19:00(日曜・祝日除く)

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