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令和8年熊本地震の影響によるお荷物のお届けおよびお問い合わせについて(2026/7/31更新)

このたびの令和8年熊本地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
被災地の一日も早い復旧・復興と、皆さまが平穏な日常を取り戻されますことを心よりお祈り申し上げます。

現在、地震の影響により、ネスレから九州地方へお届けするお荷物および九州地方から発送されるお荷物について、配送に遅れが生じております。
配送状況に関する最新情報は、ヤマト運輸ホームページをご確認ください。

▼ヤマト運輸ホームページ
https://www.kuronekoyamato.co.jp/

また、お荷物やご注文に関するお問い合わせにつきましては、当サイトの「お知らせ」ならびに「よくあるご質問」をあわせてご確認ください。

▼よくあるご質問
https://nestle.jp/home/faq

被災された皆さまが安心して日常を取り戻されますよう、心よりお祈り申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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2026/7/29
このたびの令和8年熊本地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。被災地の皆さまの安全を心よりお祈り申し上げます。
被災地域にお住まいのお客様におかれましては、まずはご自身やご家族の安全確保を最優先にお過ごしください。
お荷物やご注文に関するお問い合わせにつきましては、周囲の状況が落ち着かれてからでも対応させていただきますので、どうぞご無理をなさらないようお願いいたします。

また、お問い合わせが増加し、お電話がつながりにくくなる場合がございます。
誠に恐れ入りますが、お問い合わせの前に、当サイトの「お知らせ」ならびに「よくあるご質問」(https://nestle.jp/home/faq)をご確認いただきますようお願いいたします。

現在、地震の影響により、九州地方へのお荷物のお届けおよび九州地方から発送されるお荷物につきまして、遅延が発生しております。
配送状況に関する最新情報は、ヤマト運輸ホームページをご確認ください。
▼ヤマト運輸ホームページ
https://www.kuronekoyamato.co.jp/

お客様にはご心配とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。